Was Sie bei der Ticketbuchung wissen sollten
Kann ich Vorort mit Karte zahlen?
Nein, bei uns ist Vorort keine Kartenzahlung möglich
Ist eine Stornierung meiner Buchung möglich?
Buchungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
In besonderen Fällen, wenden Sie sich bitte direkt an Frau Bienas.
Gilt das Widerrufsrecht auch für gebuchte Veranstaltungstickets?
Nein, das Widerrufsrecht gilt nur für unsere Gutscheine. Bei unseren Veranstaltungstickets ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.
Ist die Veranstaltung barrierefrei?
Wir bemühen uns, unsere Veranstaltung so zugänglich wie möglich zu gestalten, jedoch müssen Rollstühle im Voraus angemeldet werden, da nur bestimmte Plätze verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass unsere Toiletten nicht rollstuhlgerecht sind.
Wie lange dauert die Veranstaltung?
Unsere Veranstaltung dauert etwa 3 1/2 Stunden. Eine halbe Stunde vorher da zu sein ist völlig ausreichend. Man kann aber auch gern ein Aperitif im Vorraum genießen.
Gibt es eine Garderobe und ist sie kostenfrei?
Ja, die Garderobe ist kostenfrei.
Wie wird mit Allergien und Unverträglichkeiten umgegangen?
Allergien und Unverträglichkeiten müssen vor dem Besuch bitte per E-Mail angemeldet werden.
Ist die Veranstaltung beheizt?
Ja, der Raum wird beheizt. Bitte beachten Sie jedoch, dass an windigen Tagen möglicherweise Zugluft auftreten kann, da es sich um ein Zelt handelt.
Gibt es Parkplätze in der Nähe der Veranstaltungsorte?
An allen drei Spielorten gibt es Parkplätze in unmittelbarer Nähe der Veranstaltung.
Nehmen Sie Gruppenreservierungen an?
Ja, wir nehmen gerne Gruppenreservierungen entgegen. Für exklusive Veranstaltungen mit bis zu 110 Personen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Wie erfolgt die Platzierung während der Veranstaltung?
Wir bieten Ihnen limitierte Pärchentische (nicht über den Shop buchbar) und Tische für 6, 8, 10 Personen sowie eine Tafel für 12 bis 14 Personen an. Tischwünsche können aus organisatorischen Gründen nicht verbindlich zugesagt werden. Buchungen von Gruppen werden gemeinsam platziert, können aber je nach Personenanzahl an mehreren Tischen und möglicherweise mit anderen Gästen am Tisch platziert werden. Die Platzeinteilung wird aus organisatorischen Gründen vom Veranstalter vorgenommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
